Meddig marad a GLS automatában a csomag?

Meddig marad a gls automatában a csomag? 7 napos határidő

A csomagok átvételi határidejének ismerete segít elkerülni a küldemények visszaküldését. Érdemes időben átvenni a rendeléseket a rugalmas üzemelésű pontokról.

Meddig marad a GLS automatában a csomag valójában?

A meddig marad a gls automatában a csomag kérdésre a válasz az, hogy a küldeményeket pontosan 7 naptári napig őrzik az automatákban az átvételre. Ez azt jelenti, hogy a hétvégék és az ünnepnapok is teljesen beleszámítanak az időtartamba. Nincs kivétel. Ha a csomagot szerdán teszi be a futár, akkor a jövő hét szerdáig van lehetőséged kinyitni a rekeszt az értesítésben kapott PIN kód segítségével.

Sokan beleesnek abba a hibába, hogy munkanapokban gondolkodnak. Én is jártam már így. Egyszer egy hosszú hétvége előtt kaptam meg az értesítést, és azt hittem, ráér a következő hét közepén elhozni. Hatalmas tévedés volt. Mire odamentem, a rekesz már üres volt, a csomagomat pedig visszavitték a depóba. Tanulj az én hibámból: a hét naptári nap szigorú határidő.

A GLS automata tárolási idő részletei és a kritikus határidők

A gls automata tárolási idő pontosan a behelyezés pillanatától indul el, amiről azonnal kapsz egy SMS és e-mail értesítést. Az automaták kihasználtsága az utóbbi években drasztikusan megnőtt, a csomagok száma országosan mintegy 35-40 százalékkal emelkedett a csúcsidőszakokban. Ezért a szolgáltatónak gyorsan kell pörgetnie a szabad helyeket.

A hétnapos időablakba a szombat és a vasárnap is beletartozik. Ha a futár szombat délelőtt tölti feltölti az automatát, a megőrzési idő a következő szombatig tart. De van itt egy fontos csavar - vagyis egy open loop -, amire a legtöbb online vásárló egyáltalán nem gondol, amikor elutazik otthonról. A tárolási idő lejárta utáni folyamatot lentebb, a visszaszállításról szóló részben részletesen kifejtem.

Hány napig van a csomag a gls automatában, és jön-e emlékeztető?

Nem kell folyamatosan a naptárat böngészned, because a rendszer küld emlékeztetőt. Tapasztztalataim szerint a harmadik és az ötödik nap környékén kapsz egy újabb figyelmeztető üzenetet, ha a csomagod még mindig a rekeszben csücsül. Ez a gls csomagátvétel határidő betartásában sokat segít. A statisztikák szerint a felhasználók körülbelül 72 százaléka az első 48 órában átveszi a küldeményét. A maradék 28 százalék viszont gyakran az utolsó pillanatra hagyja a dolgot.

Meghosszabbítható-e a gls csomag megőrzés ideje automatában?

Rövid válasz: nem. A gls csomag megőrzés ideje automatában nem hosszabbítható meg sem a címzett, sem a feladó kérésére. Ha szabadságra mész, vagy váratlanul kórházba kerülsz, nem tudsz telefonálni az ügyfélszolgálatnak, hogy tartsák ott még néhány napig. A rendszer teljesen automatizált.

Mit lehet tenni ilyenkor? Küldj magad helyett valakit. Mivel az átvételhez nincs szükség személyi igazolványra, csak a kapott kódokra, bárkit megkérhetsz. Csak továbbítsd az SMS-t egy családtagnak vagy barátnak. A rekesz kinyitása után a tranzakció lezárul. Ez a legbiztonságosabb módszer, ha ki akarsz csúszni az időből.

Mi történik, ha lejár a gls csomagátvétel határidő?

Most pedig elérkeztünk ahhoz a ponthoz, amit a cikk elején említettem. Mi történik pontosan a nyolcadik napon? A le nem vett küldeményeket a futár kiveszi az automatából, és visszaszállítja a központi depóba. A csomag nem vész el, de a kényelmes, sétatávolságra lévő átvételnek lőttek. Innen a folyamat már sokkal bonyolultabb és időigényesebb.

A depóba való visszaszállítás után a GLS még 5 munkanapig őrzi a csomagot a raktárában. Ebben az időszakban már nem tudod automatából átvenni. Fel kell venned a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kérheted a házhoz szállítást, vagy személyesen elmehetsz a depóba. Ha ez az 5 munkanap is letelik anélkül, hogy jelentkeznél, a csomagot végleg visszaküldik a webáruháznak, te pedig bukhatod a szállítási költséget.

Átvételi lehetőségek összehasonlítása lejárat közeli csomagoknál

Meghatalmazás barátnak vagy családtagnak

• Teljesen ingyenes opció.
• Maximális, a segítő személy bármikor mehet a 7 napos lejárati időn belül.
• Csak a hozzáférési PIN kód és a csomagszám szükséges az automata képernyőjén.

Személyes átvétel a GLS depóban (Lejárat után)

• Általában ingyenes, de el kell utazni a regionális központba.
• Korlátozott, csak a depó nyitvatartási idejében, a visszaszállítást követő 5 munkanapon belül lehetséges.
• Személyazonosságot igazoló okmány és a csomagszám bemutatása kötelező.

Péter kálváriája a szigligeti nyaralás alatt

Péter, egy budapesti marketinges, rendelt egy új túrabakancsot egy webáruházból. A csomagot a lakásához közeli GLS automatába kérte, de a kézbesítés napján váratlanul el kellett utaznia egy egyhetes céges csapatépítőre Szigligetre.

Első körben megpróbálta felhívni a GLS ügyfélszolgálatát, hogy hosszabbítsák meg a tárolást. A telefonos robot és az ügyintéző is közölte, hogy az automata tárolási ideje fix, azon nem tudnak módosítani. Péter pánikba esett, mert a bakancsra nagy szüksége volt a rákövetkező héten.

Ahelyett, hogy veszni hagyta volna a dolgot, Péter felhívta a szomszédját, Jánost. Átküldte neki a Viberen kapott PIN kódot és az automata pontos címét, megkérve őt az átvételre. Jánosnak a második próbálkozásra sikerült kinyitnia a rekeszt, mert elsőre elgépelte a számsort a napfényben tükröződő kijelzőn.

A csomag így a 6. napon biztonságba került János lakásába. Péter a visszaérkezése után sikeresen átvette a szomszédtól a dobozt, elkerülve a depóba való visszaszállítást és a felesleges extra köröket.