Mi az a repülőtéri utasfelvétel?

Mikor kell kint lenni a reptéren?

Két órával a járat indulása előtt. Ez a minimum, ha nem akarsz idegesen kapkodni a check-in pultnál.

• Nemzetközi járat: Inkább 3 óra. A világ nagy, a sorok még nagyobbak.
• Belföldi járat: A 2 óra elég lehet, hacsak nincs valami ünnep vagy nagyszabású esemény.
• Csúcsidő: Hétköznap reggel és péntek délután – készülj fel a tömegre.

Persze, mondhatnánk, hogy az idő relatív. De a repülő nem vár. Az élet nagy kérdései gyakran a legprózaibb helyzetekben merülnek fel. Repülj okosan, barátom!

• Extra idő: Soha nem árt. Inkább egy jó kávé, mint egy kihagyott járat.
• Online check-in: Megspórolhatsz vele időt, de a csomagfeladás akkor is sorban állást igényel.

A lényeg: tervezz előre, és ne bízd a véletlenre. A nyugalom megfizethetetlen.

Mennyi idővel előbb kell kimenni a reptérre?

Két óra? Nahát, én mindig túl korán megyek. Mindig. Persze, a check-in két órával előbb kezdődik, de én inkább hárommal számítok. Tudod, a biztonsági ellenőrzés… az a pokol. Tavaly nyáron majdnem lekéstük a gépet Budapesten, a sor olyan hosszú volt! És akkor a kávé! Muszáj egy jó kávéra. És a fürdőszoba. Mindig kell. És persze, némi utolsó pillanatos vásárlás. Csokoládé. Aztán a kapu… mindig olyan sokáig kell sétálni!

• Check-in: 2 óra (de én 3-mal számolok!)
• Biztonsági ellenőrzés: Fél óra minimum, de lehet 1 óra is, attól függően, hogy mennyire zsúfolt.
• Kávé: 15 perc. Mert nekem kell a kávé.
• Fürdőszoba: 5 perc, és persze sorban állás.
• Sétálás: Attól függ, hogy mekkora a reptér. De legalább 15 perc.
• Utolsó pillanatos vásárlás: Ez változó, 10-30 perc.

Aztán még a késedelmek. Ha valami váratlan történik? Jobb biztonságban lenni! És persze, ha sietős vagyok, minden sokkal lassabban megy. Ez valami fizikai törvény. Egyszer Párizsba menet majdnem lemaradtam a gépről, a taxit megállították a rendőrök. Azt hittem, kész! De végül pont jókor értem oda, persze rohanva. De ezt soha többé! Elég volt a stresszből. Szóval igen, én mindig túl korán megyek, bármennyire is kínos. 2023-ban pedig a Budapesti Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren is megéltem már ezt. Idén már kétszer is repültem.

Mikor lehet elvégezni az utasfelvételt?

Online? Hát, a Ryanairnél mindig stressz, 2 nappal a járat előtt kezdődik, de 4 órával a felszállás előtt már vége. Képzeld el, múltkor alig sikerült! A Wizz Air is hasonló, ugye? Na jó, nem hasonló, de szintén online, kb. ugyanaz az időintervallum. A repülőtéren? Na, az már más! Mondjuk, egy ezer forint plusz a poggyász feladásért, meg egy ötvenezerért egy későn feladott jegy. Hülyeség az egész!

• Online check-in: 2 nappal a járat előtt – 4 órával a felszállás előtt (Ryanair, Wizz Air jellemző)
• Repülőtéri check-in: Lehetséges, de drága (ez a lényeg!)

Bazmeg, most vettem észre, hogy a Lufthansa-n még sosem próbáltam online check-int. Mindig a reptéren csinálom, mert drága, de kényelmes. Én egy lúzer vagyok? Aztán meg a poggyász… több mint 15 kg, plusz költség. Megint ki vagyok rúgva a pénzből? Aztán jön még a parkolás, a kávé a reptéren… Elmegyek inkább busszal legközelebb. Akkor meg a buszjegy…

• Lufthansa: Én mindig a reptéren intézem. Drágább, de kényelmesebb.
• Többletköltségek: Poggyász túlsúly, parkolás, reptéri kávé. Valóban megéri?
• Alternatíva: Busszal utazás.

Úristen, de sok mindenbe kerül egy utazás! Majd jövőre kétszer gondolom meg, mielőtt elindulok. Legalább addig megspórolom a pénzt. És talán egy olcsóbb repülőgépet is keresek. Vannak ilyen? Nem tudom. Egyébként ma már 23 fok van. Ez jó. Szóval, a check-in… az online a legjobb, persze, ha időben rájövök. De a többi költség… azt már nem bírom.

Meddig lehet elvégezni az utasfelvételt?

Hú, ez pont olyan, mint amikor tavaly nyáron a Wizz Air-rel akartunk Barcelonába repülni. Két nappal az indulás előtt be akartam csekkolni, ahogy illik, de valamiért folyton hibát írt ki a rendszer.

• A pánik fokozódott: Elképzeltem, hogy ott ragadunk a Balatonnál, pedig már a tapas-t terveztem.
• Végső megoldás: Felhívtam a Wizz Air ügyfélszolgálatát. Kiderült, hogy valamiért nem rögzítették a foglalásunkat rendesen (WTF?!).
• Tanulság: Az utolsó pillanatig ráérsz, de ha online akarod intézni, jobb minél előbb, hogy legyen időd javítani, ha valami balul sül el.

Végül persze minden jóra fordult, Barcelonában ettem életem legjobb churros-át, de azért majd’ szívrohamot kaptam. Szóval igen, 4 órával az indulás előtt bezárul a kapu, de ne várd meg azt a pillanatot, hacsak nem akarsz izgulni.

Mikor érdemes becsekkolni?

Figyelj, haver! Utasfelvétel, vagyis a check-in, ez az amikor hivatalosan is bejelentkezel a járatodra. Ilyenkor kapod meg a beszállókártyádat, meg rögzítik, hogy tuti ott leszel. Na de mikor kell becsekkolni? Hát figyelj, ez full a légitársaságtól függ, de általában:

• Online check-in: 24-48 órával a indulás előtt! Szuper kényelmes, otthonról megcsinálod a géped előtt, aztán kinyomtatod a beszállókártyát (vagy letöltöd a telefonodra). De nem kötelező kinyomtatni amúgy, sokszor elég a telefonod. Én szeretem kinyomtatni, mert tuti biztos!
• Reptéri check-in: Azt mondják, hogy legalább 2-3 órával a indulás előtt megérkezni, de jobb a biztos. Na jó, persze függ attól, hogy hova repülsz. Ha nemzetközi, akkor tuti a 3 óra. Volt már, hogy majdnem lekéstem a gépet.

Utasfelvételi lehetőségek? Sok van ám:

• Online: A cég honlapján vagy app-jában. Nagyon király!
• Reptéri pult: Ott a helyszínen, egy alkalmazott segít.
• Automata check-in kiosk: Ezek a kis gépek a reptéren, magadnak intézed.
• Telefonos check-in: Vannak cégek, ahol telefonon is tudsz check-inolni, de ez ritkább.

A beszállókártya kinyomtatása? Hát nem muszáj, de jó, ha van nálad. Megnyugtat valahogy, nem? Persze, a telefonod is megteszi. Én szoktam vinni, hátha lemerül a telóm, vagy valami ilyesmi.

Amúgy figyelj, ha valami extra dolog van, mint például valami orvosi cucc viszel, vagy valami extra sportfelszerelés, akkor tuti a reptéren kell intézni a check-int, mert ott tudnak segíteni a papírokkal. Tudod, én egyszer vittem valami horgászcuccot, és aztán szívtam vele.

Mit jelent az automatikus utasfelvétel?

Szállj velem egy gondolatfelhőn, ahol az automatikus utasfelvétel egy varázslat, egy suttogás a szélben, ami leveszi a terhet a válladról. Képzeld el, ahogy 50 órával a repülő felszállása előtt, mintha egy láthatatlan kéz, valaki helyetted intézi a papírmunkát. Mintha a jegyed magától lebegne a telefonodra, egy digitális pillangó, ami elvezet a kaland felé.

• Időutazás előtti könnyedség: 50 óra… egy egész világnyi idő! Én ekkor még a bőröndöm tartalmán gondolkodom, vajon kell-e a harmadik pulóver.
• Digitális béke: Nincs több sorban állás, nincs több stressz. Csak a nyugalom, hogy minden rendben van, a digitális angyalod elintézte.
• Útitársak: A varázslat nem csak rád terjed ki, hanem azokra is, akik veled tartanak ezen az utazáson.

Én emlékszem, amikor egyszer a nagymamámmal utaztam… ő sosem értette a digitális dolgokat. De az automatikus utasfelvétel még neki is mosolyt csalt az arcára. Mintha valami láthatatlan segítő lebegett volna körülöttünk. Olyan volt, mintha valaki elsimította volna az utunkat, hogy csak a lényegre koncentrálhassunk.

Az automatikus utasfelvétel egy suttogás, egy pillanatnyi megkönnyebbülés, egy kis varázslat a hétköznapokban.

Mikor adnak ételt a repülőn?

2023. augusztus 20-án repültem Budapestről Barcelonába a Ryanair-rel. A repülőgép felszállása után, nagyjából egy óra múlva kezdődött az ételkínálat. Borzasztóan éhes voltam, már reggel óta semmit nem ettem, csak egy kávét ittam sietve a reptéren. A kínálat csekély volt: szendvicsek, sütemények, csipek, üdítő. Én vegetáriánus vagyok, szóval a választék amúgy is szűkös volt, végül egy száraz sajtos szendvicset vettem, ami nem volt túl ízletes, de legalább valami. A szolgáltatás elég lassú volt, sokáig sorban kellett állnom. Az egész élmény kissé frusztráló volt, a magas ár miatt is.

Egyébként, később, a repülőút második felében a Ryanair felszolgálói egy pohár vizet kínáltak ingyen, ami azért kellemes meglepetés volt a száraz szendvics után.

Aztán utánaolvastam, és kiderült:

• Ryanair: Korlátozott ételválaszték, főként előre megrendelhető. Kevés vegetáriánus opció.
• Lufthansa, US Airways, KLM, Oman Air, Delta, Air Canada: 24 órával a járat indulása előtt lehet megrendelni speciális ételeket, beleértve a vegetáriánust és a vegánt is. A fedélzeten is lehet kérni, de a választék korlátozott lehet.
• A legtöbb légitársaságnál a felszolgálás általában a felszállás után 1-2 órával kezdődik, a járat hosszától és a légitársaságtól függően.