Mikortól használható az Ügyfélkapu?

Mikortól használható az Ügyfélkapu? Változások 2025-ben

Az elektronikus ügyintézés rendszere alapvető biztonsági változásokon ment keresztül, ezért a korábbi azonosítási módszerek már nem elérhetőek. A felhasználóknak új, emelt szintű hitelesítési megoldásokat szükséges alkalmazniuk a mikortól használható az Ügyfélkapu kérdéskörhöz kapcsolódó szolgáltatások eléréséhez. Javasolt a technikai feltételek mielőbbi megismerése a zavartalan hozzáférés biztosítása és a belépési nehézségek elkerülése érdekében.

Mikortól használható az Ügyfélkapu?

A hagyományos, kizárólag felhasználónévvel és jelszóval működő Ügyfélkapu megszűnt. A biztonságos elektronikus ügyintézéshez ma már kétfaktoros azonosítás Ügyfélkapu keretében van szükség.

Változások az Ügyfélkapu hozzáférésben

Sokan aggódnak a hozzáférés elvesztése miatt, de a váltás valójában a személyes adatok védelmét szolgálja. Az új rendszerekben a jelszó önmagában már nem elegendő a belépéshez, mivel egy második biztonsági réteg is védi a fiókot.

A kétfaktoros hitelesítés bevezetése óta az illetéktelen behatolások aránya jelentősen csökkent a hasonló rendszerek esetében. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy még egy ellopott jelszóval is szinte lehetetlen hozzáférni az állami portálokhoz.

Az új bejelentkezési módok: Ügyfélkapu+ vagy DÁP

Jelenleg két fő módszer közül választhatunk a zökkenőmentes ügyintézéshez. Az Ügyfélkapu+ belépés egy mobilalkalmazás alapú hitelesítést tesz lehetővé, míg a Digitális Állampolgárság applikáció egy átfogóbb megoldás.

Ügyfélkapu+ és a kétfaktoros védelem

Az Ügyfélkapu+ alkalmazás telepítése után a belépéskor egy egyszer használatos QR-kódot kell beolvasni vagy egy kódot jóváhagyni a telefonon. Ez a folyamat körülbelül 5-10 másodpercet vesz igénybe, és garantálja, hogy csak a saját eszközünkkel tudjunk bejelentkezni.

Digitális Állampolgárság (DÁP) applikáció

A DÁP alkalmazás ennél is tovább megy, hiszen biometrikus azonosítással, például arcfelismeréssel vagy ujjlenyomat-olvasással is hitelesíthetjük magunkat. Ez kényelmesebb, mivel nem kell mindig beírni a jelszavakat, miközben a biztonsági szint a legmagasabb.

A DÁP alkalmazás ennél is tovább megy, hiszen korszerű digitális azonosítási lehetőségeket kínál, amelyek között biometrikus azonosítás is elérhető lehet. Ez kényelmesebb megoldást jelenthet, mivel a felhasználóknak kevesebb manuális adatmegadásra van szükségük, miközben a biztonsági követelményeknek megfelelő védelmet biztosít.

Ügyfélkapu+ vs. Digitális Állampolgárság (DÁP)

Ügyfélkapu+

• Egyszerű, kifejezetten az ügyintézésre optimalizált belépés
• Magas, megfelel a kétfaktoros elvárásoknak
• Mobilapplikáció alapú, egyszer használatos kód/QR-kód

Digitális Állampolgárság (DÁP)

• Komplex digitális tárca, iratok és ügyek kezelése
• Legmagasabb (emelt szintű biometrikus védelem)
• Biometrikus (arc/ujjlenyomat) és egyéb digitális eszközök

Márk tapasztalata az átállással

Márk, egy 40 éves budapesti könyvelő, naponta használ hivatali portálokat. Amikor 2025 januárjában megszűnt a régi Ügyfélkapu, először bizonytalan volt, hogyan tudja továbbra is elérni az adózással kapcsolatos online ügyintézést.

Kétszer próbált regisztrálni az Ügyfélkapu+-ra, de a QR-kód olvasása az ő régebbi telefonján nem működött azonnal, ami komoly frusztrációt okozott neki.

Végül letöltötte a DÁP alkalmazást, és a biometrikus azonosítással (ujjlenyomat) 2 perc alatt sikerült aktiválnia a fiókját, mivel ez kevésbé függött a telefonja kamerájának minőségétől.

Most már rutinszerűen használja az appot, és bár az elején nehéz volt, ma már azt mondja, sokkal biztonságosabbnak érzi, hogy az adatait nem csak egy egyszerű jelszó védi.