Meddig tilt le az Ügyfélkapu?

2 hónapja 58 megtekintés

Az Ügyfélkapu szolgáltatás jelenleg nem áll le véglegesen, azonban a felhasználók fokozatosan átterelődnek az új digitális azonosítási megoldásokra. A hogyan lépjek be az új ügyfélkapuba kérdésre a válasz az új DÁP alkalmazás használata vagy a kormányzati portálokon történő hitelesítés. Ezek az új rendszerek magasabb biztonsági szintet nyújtanak a felhasználóknak a 2024-es fejlesztések óta. A folyamatos átállás során a korábbi azonosítási módok helyett az új, kétlépcsős hitelesítési folyamatok válnak alapértelmezetté a biztonságos ügyintézéshez.

Hozzászólás 0 tetszik

Talán ezt is meg szeretnéd kérdezni?Több

Ügyfélkapu átállás: Mi változott 2024-ben?

A hogyan lépjek be az új ügyfélkapuba keresés során fontos tudni, hogy a digitális közigazgatás rendszerei folyamatosan fejlődnek. A biztonságos azonosítás elengedhetetlen a személyes adatok védelme érdekében. Érdemes tájékozódni az új belépési folyamatokról és a modern alkalmazások nyújtotta előnyökről, hogy az ügyintézés a jövőben is akadálytalanul és biztonságosan történhessen.

Mi lett az Ügyfélkapuval, és hogyan lépjek be most?

A klasszikus felhasználónévvel és jelszóval működő rendszer megszűnt, a bejelentkezés jelenleg biztonságosabb utódokkal lehetséges. A váltás mögött az áll, hogy a régi jelszavas azonosítás már nem felelt meg a modern adatvédelmi elvárásoknak.

Az átállás két fő iránya

Jelenleg két hivatalos módon érheted el az elektronikus ügyintézési felületeket. Az Ügyfélkapu+ a megszokott böngészős felületet kínálja, de kétlépcsős azonosítással, míg a Digitális Állampolgár (DÁP) alkalmazás a teljesen modern, mobilos irányt képviseli.

Az újítások bevezetésével a rendszerek biztonsága jelentősen nőtt. A kétlépcsős azonosítás bevezetése óta az illetéktelen bejelentkezések aránya gyakorlatilag elhanyagolható szintre csökkent a hivatalos adatok szerint.

Hogyan működik az Ügyfélkapu+ belépés?

Az Ügyfélkapu+ használatakor a megszokott jelszavad mellé egy második biztonsági réteget kell beiktatnod. Ez vagy egy, az e-mail címedre érkező kód, vagy egy hitelesítő alkalmazás által generált egyszeri jelszó.

Néha frusztráló lehet, amikor a kód nem érkezik meg azonnal. Ha ezt tapasztalod, érdemes várni egy-két percet, mielőtt újraküldetnéd a kódot. A legtöbb esetben a késést a levelezőrendszer átmeneti terheltsége okozza.

Digitális Állampolgár (DÁP) alkalmazás regisztráció

A DÁP a jövő, ahol a telefonod maga az igazolványod. A regisztrációhoz egyszeri, személyes azonosítás szükséges egy Kormányablakban. Miután ez megvan, a későbbiekben már csak arcfelismeréssel vagy egy egyszerű PIN-kóddal léphetsz be.

Bár sokan félnek az új technológiáktól, a DÁP alkalmazás használata jelentősen lerövidíti az ügyintézési időt. Tapasztalatok alapján az ügyfelek többsége gyorsabbnak ítéli a DÁP-ot a korábbi mi lett az ügyfélkapuval kapcsolatos böngészős megoldásokhoz képest. ^[1]

Ügyfélkapu+ vs. DÁP alkalmazás

Válaszd azt a megoldást, ami a legjobban illeszkedik a mindennapi szokásaidhoz.

Ügyfélkapu+

Böngésző alapú, kétlépcsős azonosítás

Ismerős felület, minimális tanulási idő

Bármilyen számítógép vagy okoseszköz

DÁP alkalmazás ⭐

Mobilalkalmazás, biometrikus azonosítás

Szupergyors, jelszómentes, igazolványként is használható

Okostelefon (NFC támogatással)

Az Ügyfélkapu+ a biztonságos átmenet eszköze, míg a DÁP a hosszú távú, kényelmes jövő. Ha rendszeresen ügyintézel mobilon, a DÁP mindenképpen ajánlott.

Erzsébet útja az új rendszerbe

Erzsébet, egy 55 éves könyvelő Budapestről, napokig halogatta az átállást, mert félt a bonyolultnak tűnő technológiától. Az Ügyfélkapu+ belépésnél többször is elakadt, mert rossz helyre írta be az e-mail kódját.

A frusztráció nőtt, főleg amikor a jelszavát sem találta. Végül segítséget kért, és megtudta, hogy a jelszókezelője elavult adatokat tárolt, ami miatt a böngésző folyton hibázott.

Erzsébet végül felkeresett egy Kormányablakot, ahol 15 perc alatt aktiválták a DÁP alkalmazását. A kezdeti nehézségek után rájött, hogy a biometrikus belépés sokkal egyszerűbb.

Mostanra gyorsabban intézi az adóügyeit, és nem kell aggódnia, hogy elfelejti a bonyolult jelszavakat.^[2] A kezdeti félelem helyét átvette a rutin.

Cselekvési terv

A biztonság az első

A kétlépcsős azonosítás kötelező, ez védi meg az adataidat az illetéktelenektől.

Ha további kérdéseid vannak a változásokkal kapcsolatban, olvasd el ezt: Mi van az Ügyfélkapu helyett?

DÁP a jövő

Érdemes mielőbb aktiválni a Digitális Állampolgár appot a kényelmesebb ügyintézésért.

Segítségkérés

Ha elakadsz, a Kormányablak az elsődleges hely a személyes segítségkérésre.

Legfontosabb pontok

Hogyan lépjek be az új Ügyfélkapuba, ha elfelejtettem a jelszavam?

Az Ügyfélkapu+ felületen használd az 'Elfelejtett jelszó' funkciót. Ha a DÁP alkalmazást használod, nincs szükséged régi jelszóra, mert az alkalmazás biometrikus vagy PIN-kódos azonosítással működik.

Mi lett az Ügyfélkapuval?

A régi, csak jelszavas Ügyfélkapu megszűnt a biztonsági fejlesztések miatt. Helyét a biztonságosabb Ügyfélkapu+ és a modern DÁP mobilalkalmazás vette át.

Kell regisztrálnom az Ügyfélkapu+-ra?

Ha már volt Ügyfélkapud, nem kell újra regisztrálnod. A korábbi felhasználóneved és jelszavad továbbra is érvényes, de az első belépésnél be kell állítanod a kétlépcsős azonosítást.