Mit kell tenni ha az automata elnyeli a kártyát?

11 hónapja 120 megtekintés

Ha az ATM elnyelte a bankkártyád, azonnal hívd a bankod! Ők tudnak segíteni a kártya visszaszerzésében vagy letiltásában. Jegyezd fel az ATM pontos helyét és időpontot!

Hozzászólás 0 tetszik

Talán ezt is meg szeretnéd kérdezni?Több

ATM kártya be lett nyelve? Mit tegyek?

Ó, jaj, tegnap este… a szokásos benzinkútnál akartam pénzt felvenni, és hoppá! Elnyelte a kártyám a gép. A Reiffeisen bank automatája volt, és persze nem az én bankom. Légzéssel sem tudtam…

Pánik. Azonnal hívtam a saját bankomat, az OTP-t. Mondták, hogy ők nem tudnak mit tenni, mert nem az ő ATM-jük volt. Meg kellett keresnem a Reiffeisen ügyfélszolgálatát. Hívatkoztak egy számra, de nem emlékszem már rá pontosan.

A Reiffeisenesek kedvesek voltak, de a procedúra… Hatalmas procedúra! Először is, jelezni kellett a kártya eltűnését. Azután valami azonosítási folyamat… Írtak, fotóztak, számlákat küldtem, igazolvány másolatot… Egész nap elment vele.

Végül, egy hét múlva jött a hír: visszakaphatom. De személyesen kellett érte menni, plusz a személyi igazolványommal kellett igazolnom magam. Nem volt egyszerű, de legalább megkaptam a kártyám. Igen, ezt így éltem át.