Mikor hívható az OTP ügyfélszolgálat?

Mikor hívható az OTP ügyfélszolgálat?

Az OTP ügyfélszolgálata az alábbi időpontokban hívható:

• Hétfőtől péntekig: 07:00 – 20:00
• Szombaton: 09:00 – 15:00

Az ügyfélszolgálaton keresztül a következő szolgáltatásokat veheted igénybe:

• Általános ügyfélszolgálat: Számlainformációk, tranzakciók, kártyák és számlák módosítása
• Kártyás ügyfélszolgálat: Elveszett vagy ellopott kártyák bejelentése, PIN-kód kérése, kártyalimitek módosítása
• Hitelügyfélszolgálat: Hiteltermékekkel kapcsolatos információk, törlesztési részletek, hitelkérelmek
• Befektetési ügyfélszolgálat: Befektetési termékek (pl. részvények, kötvények) információi, tranzakciók végrehajtása
• Digitális ügyfélszolgálat: Mobil- és internetbankkal kapcsolatos segítségnyújtás, jelszóvisszaállítás

Ügyfélszolgálat elérhetősége:

• Telefon: 06-1-366-6666 (normál díjszabású hívás)
• E-mail: [email protected]
• Chat: Az OTP Bank honlapján és mobilalkalmazásában
• Személyesen: OTP Bankfiókokban

Fontos tudnivalók:

• A hétvégén és ünnepnapokon az ügyfélszolgálat zárva tart.
• Az ügyfélszolgálati hívások díjkötelesek, a normál telefonhívások díjszabásai szerint.
• A chat és e-mailes ügyfélszolgálat általában 24 órán belül válaszol.
• Személyes ügyintézéshez előzetes időpontfoglalás javasolt.

Az OTP ügyfélszolgálata arra törekszik, hogy minden ügyfélnek gyors és szakszerű segítséget nyújtson. Ha bármilyen kérdésed vagy problémád merül fel, ne habozz felvenni velük a kapcsolatot.