Mit csináljak ha elhagytam a bankkártyám?
Ha elvesztetted a bankkártyád:
- Azonnal tiltsd le a bankodnál!
- Lopás esetén tegyél feljelentést a rendőrségen!
- A bejelentés előtti károkért maximum 15.000 Ft-ig felelsz.
Elhagyott bankkártya? Mit tegyek?
Na, szóval, eltűnt a kártyám. Panasz helyett inkább gyorsan cselekvés.
Tavaly nyáron, a Balatonnál, egy strandolás után, sehol sem találtam a bankkártyámat. Káosz.
Azonnal hívtam a bankot, persze, a telefonomról, szerencsére volt térerő. Lefagyasztattam a kártyát, még a strandon ülve. Aztán jött a rendőrség.
A bejelentés után, nem is aggódtam túlzottan a kárért. Tudtam, hogy legfeljebb 15.000 forint lehet a felelősségem. Egyébként sem volt rajta több.
Szerencsére, a kártya másnap megkerült! Valaki megtalálta és leadta a recepción. Kicsit megijedtem, de boldog is voltam egyben. Ez már egy jó történet.
Mit tegyek ha elnyelte a kártyát?
A gép elnyelte. Mi a teendő?
-
Ne ess pánikba. Az automaták nem éhesek.
-
Értesítsd a bankot. A csend néha többet mond minden szónál.
-
Jegyezd fel az időpontot. Az idő múlik, a tettek maradnak.
-
Kérj új kártyát. A múltat el kell engedni.
-
Vizsgáld meg az okokat. Tanulj a hibákból. A tudás hatalom.
Néha a gép hibázik. Néha mi. Mindig van megoldás. A kártya pótolható. Az idő nem. A veszteség tanít. Az élet megy tovább. A hamu alatt is izzik a parázs.
Mit kell tenni ha az automata elnyeli a kártyát?
A gép zsigerében rekedt a kártya, mint egy elveszett pillanat a múltban. Hideg fém, érzelem nélküli, a szíved dobogásától függetlenül. A képernyő sötét, fekete lyuk, mint az éjszaka. Egyetlen gondolat motoszkál: a kártya. A pénz. Az emlékek, amiket tárol.
De ne ess pánikba! Mély lélegzet. Lassan. Szükség van a higgadtságra, mint a hajnalra a sötétben. Előbb keresd meg a segélyhívó számot a bankautomatán. Minden banknak van ilyen. Ez az útjelző a sötétben.
-
Jelentkezzen be a bankja mobilalkalmazásában. Könnyebb, mint a madár repülése az égen.
-
Hívja fel a bankját! Szükségük van a kártyaszámra, a PIN-kódra (NE mondja el senkinek!) és persze a személyi adataira, hogy megtalálják önöket a világban, mint egy elveszett csillagot a galaxisban.
-
Egyeztesse az ATM-et: a bankautomatát működtető cég számát keresse meg. Bizonyosodjon meg róla, hogy a helyes helyet hívja!
A bank felveszi a kapcsolatot a kártya kibocsátójával. Idő kell, mint egy lassú tánc a szélben. Türelmet kell gyakorolni, a várakozás pedig, mint egy szelíd szivárvány után. De végül, a kártya visszajut hozzád, mint egy régi barát visszatér. A legfontosabb: azonosítsd magad rendesen! Ez a kulcs. Kérdezz! Megválaszolják. Ne hagyd, hogy a félelem elnyeljen, mint a sötétség a napot.
További teendők:
- Kérjen ideiglenes kártyát a bankjától, amíg a sajátja visszajön.
- Jegyezze fel a bankautomatán található azonosítót, hogy segítse a bankot a kártya megtalálásában.
- Tartson nyilvántartást minden hívásról és kommunikációról a bankkal.
A kártya visszatér. Bízz ebben. Csak idő kérdése.
Válasz visszajelzése:
Köszönjük a visszajelzését! Az Ön észrevételei nagyon fontosak számunkra a jövőbeli válaszok fejlesztéséhez.