Mi kell a NEK adatlap igényléséhez?

Mi kell a NEK adatlap igényléséhez?

A Nemzeti Egységes Kártyarendszer (NEK) igényléséhez személyesen kell elmenni egy okmányirodába vagy kormányablakba. Magatokkal kell vinni érvényes személyi igazolványukat és lakcímkártyájukat. Az okmányirodában helyben készítenek rólatok egy fényképet a kártya elkészítéséhez. További dokumentumra nincs szükség.

Sokan túlgondolják ezt a lépést, pedig az alapvető folyamat eléggé egyszerű. A folyamat általában mindössze 10-15 percet vesz igénybe a pultnál. De van egy nagyon gyakori hiba, amit az igénylők nagyjából 20%-a elkövet az okmányirodában - és ami miatt üres kézzel kell hazamenniük. Ezt a korosztályos szabályoknál fogom részletesen elmagyarázni egy kicsit lejjebb.

Mi is az a Nemzeti Egységes Kártyarendszer (NEK) pontosan?

Mielőtt belevágunk a részletekbe, érdemes tisztázni, mi is ez a papír. A NEK adatlap nem maga a diákigazolvány. Ez egy hivatalos regisztrációs dokumentum, amely tartalmazza a fényképedet, az aláírásképedet és egy egyedi, 16 karakterből álló NEK-azonosítót. A rendszer országszerte több mint 2.5 millió felhasználót köt össze a különböző állami szolgáltatásokkal.

Ezt a 16 karakteres azonosítót kell majd megadni az iskolában vagy az egyetemen a diákigazolvány nek adatlap ügyintézés folyamatában a tényleges diákigazolvány megrendeléséhez. Magát az adatlapot gondosan meg kell őrizni, mert a későbbiekben, ha elveszik a kártya, ezzel az azonosítóval lehet a leggyorsabban pótolni.

A legfontosabb dokumentumok: Személyi és lakcímkártya

Ahogy már említettem, az igényléshez csupán két dologra van szükség: egy érvényes személyazonosító igazolványra (vagy útlevélre) és a lakcímkártyára. Nincs szükség születési anyakönyvi kivonatra vagy iskolai igazolásra a mi kell a nek adatlap igényléséhez kérdéskör tisztázásakor. Tényleg csak ez a kettő kell.

Én is elkövettem azt a hibát, hogy egy egész mappányi papírral, iskolai igazolásokkal és régi bizonyítványokkal érkeztem a kormányablakba, biztos ami biztos alapon. Az ügyintéző csak mosolygott, és visszatolta az egészet. Felesleges volt. Csak a személyit és a lakcímkártyát kérte el. Meglepő, de igaz.

14 év alattiak igénylése: A kritikus pont

Itt jön a képbe az a bizonyos gyakori hiba, amit a bevezetőben említettem. A 14 év alatti gyermekek esetében kötelező legalább az egyik szülő vagy törvényes képviselő személyes jelenléte, hiszen ezek a nek adatlap igénylés feltételei a hivatalos helyeken. Kiskorú nem írhat alá. Nincs kivétel.

Sok szülő beküldi a 13 éves gyereket egyedül a kormányablakba, mondván, hogy már elég önálló egy ilyen feladathoz. Aztán az ügyintézők hazaküldik őket. A statisztikák szerint a szeptemberi csúcsidőszakban a diákigazolvány igénylések mintegy 15-20%-a hiúsul meg az első próbálkozáskor a kísérő hiánya miatt. Képzeljétek el a frusztrációt, amikor egy óra sorban állás után derül ki, hogy a szülő nélkül nem lehet elindítani a folyamatot.

Hogyan zajlik a NEK adatlap fotózás az okmányirodában?

Őszintén szólva, a hivatalos fotózás ritkán ad tökéletes eredményt. A vakító fények és a sietség miatt az én képem is úgy sikerült, mintha napok óta nem aludtam volna. A lényeg azonban a biometrikus azonosítás. Szemüveget le kell venni, a kifejezésnek semlegesnek kell lennie.

Szigorúan tilos hozott fényképet használni - és ezen sokan meglepődnek - mert a nek adatlap fotózás okmányiroda rendszerében csak a helyben készült képpel működik. A fotózás után egy digitális padon kell aláírni. Ezt az aláírásképet és a fotót rögzítik a központi adatbázisban. Végül kinyomtatnak egy A4-es papírt, rajta a képeddel és a vonalkóddal.

Időpontfoglalás vs. Besétálás a kormányablakba

Mindenki azt tanácsolja, hogy hetekkel előre kell időpontot foglalni. A tapasztalataim alapján viszont egy nyitáskori beesés sokszor sokkal gyorsabb. Amikor a fiamnak intéztem a kártyáját augusztus végén, hetekig nem volt szabad időpont a rendszerben.

Úgy döntöttünk, kockáztatunk. Kedden reggel 8 óra előtt 5 perccel ott álltunk az ajtóban. Húztunk egy sorszámot a Diákigazolvány/NEK menüpont alatt. Alig vártunk. Pontosan 12 perc alatt végeztünk az egésszel. Ezzel szemben a délutáni órákban a várakozási idő elérheti a 45-60 percet is. A stratégia egyszerű: menjetek nyitásra.

Lehet-e online intézni (Ügyfélkapu, DÁP)?

Az online ügyintézés lehetőségei sokakat összezavarnak. Ha még sosem volt NEK azonosítód, az első alkalommal kötelező a személyes megjelenés az okmányirodában. A biometrikus fotót és az aláírást nem lehet otthonról, a kanapéról beküldeni.

Viszont, ha már egyszer átestél ezen, és megvan az adatlapod, a helyzet megváltozik. A tényleges diákigazolvány igénylése, vagy egy elveszett kártya pótlása már sok esetben intézhető online az Ügyfélkapu+ vagy a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) felületén keresztül, hiszen a rendszerek már látják a fotódat és az aláírásodat.

Okmányirodai ügyintézés vs. Online folyamatok

Bár az első NEK regisztrációhoz elengedhetetlen a személyes megjelenés, a későbbi lépéseknél már van választási lehetőség. Íme, hogyan oszlanak meg a feladatok a két csatorna között.

Személyes Kormányablak (Első alkalom)

• Általában 15-30 perc utazással és várakozással együtt
• Helyben történik, kötelező elem az első adatlaphoz
• Azonnal kézhez kapod a kinyomtatott NEK adatlapot
• 14 év alatt kötelező a személyes kíséret

Ügyfélkapu+ / DÁP (Diákigazolvány igénylés)

• Körülbelül 5 perc otthonról, sorban állás nélkül
• Nem szükséges új, a meglévő NEK azonosítót és fotót használja
• A diákigazolvány igénylésének digitális elindítása
• A szülő a saját Ügyfélkapuján keresztül tudja intézni a folyamatot

Hanna első diákigazolvány igénylése

Hanna, egy 12 éves budapesti diáklány, izgatottan készült az első hivatalos diákigazolványára augusztus végén. A család azt hitte, egy gyors suli utáni kitérő elég lesz, de tartottak a több órás sorban állástól a melegben.

Édesanyja megpróbálta online intézni az egészet az Ügyfélkapun, hogy megspórolják az utat. Kiderült, hogy mivel Hannának még sosem volt NEK azonosítója, az online rendszer azonnal elutasította a kérelmet a hiányzó aláíráskép és fotó miatt. Két napjuk ment el a próbálkozással és az idegeskedéssel.

Végül egy csütörtök kora reggel együtt besétáltak a kerületi Kormányablakba időpont nélkül. Meglepetésükre alig vártak 10 percet. Az ügyintéző gyorsan lefotózta Hannát, az édesanya pedig aláírta a szükséges papírokat helyette.

Az adatlap kiállítása mindössze 15 percet vett igénybe. Megtanulták, hogy a digitális megoldások kényelmesek, de az első biometrikus azonosításhoz a személyes jelenlét - kiskorúként ráadásul szülővel együtt - egyszerűen megkerülhetetlen.